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    房地产客服专员

    工作地点: 湖北省武汉市江汉区 职位月薪: 5K-10K [参考工资]
    招聘人数: 不限 最低学历: 大专
    年龄要求: 不限 工作经验: 1~2年
    招聘方式: 全职  

    岗位职责:
    1.协助客服经理/主管完成日常工作事务;
    2.客户关系维护、日常信息统计、建立更新客户信息库;
    3.负责跟进公司客户,在线答疑、更新匹配房源
    4.负责房屋产权处理事宜、跟进客户办理按揭贷款事项
    5.协调分配调查组房产评估
    6.常与客户进行电话回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度;
    7.问题客户的接待、问题处理并协调公司内外部关系进行解决;
    8.上级领导交办的其他工作事项。
    岗位要求:
    任职要求:
    1.普通话标准、流利,反应灵敏,
    2.市场营销、房地产经营与管理等相关专业;
    3.具有1年以上房地产客户服务经验;
    4.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
    5.熟悉客户服务体系的管理流程,责任心强,沟通协调能力强;
    6.有较强的抗压能力、亲和力;具有超强的推动执行力。
    晋升机制:
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